谈论空气能热水器是否安全，首先必须要说空气能热水器的制热原理。简单来说，空气能热水器使用“逆卡诺”原理制热，通过管道将空气中的免费热量吸收到空气能热水器内部，再通过压缩机工作，将热量转化为高温热能，最后将高温热能释放进冷水中，将冷水温度提高到可以洗澡的温度。
在整个制热过程中，电只是用来让压缩机工作的能源，没有发生如电热水器一样的“电-热”转换，同时空气能热水器设计时水电分离，水箱里没有电元件，因此不用担心发生漏电事故。
同时，空气能热水器制热时不用燃气、不用煤气，不会出现明火，也没有任何排放，再加上空气能热水器可以安装在室内，因此也不用担心出现类似燃气热水器的火灾、爆炸、中毒，以及类似于太阳能热水器的雷击、高空坠落伤人等安全事故。
作为一种新型热水产品，空气能热水器的技术含量非常高，生产工艺比传统热水器要复杂，因此空气能热水器本身的质量，也会影响空气能热水器的安全性。消费者购机时，选择例如同益空气能热水器，这种市场上口碑比较好的品牌，大品牌生产出来的空气能热水器，产品品质会更高，可以有效减少因为产品质量不合格而引发安全事故。